Если Ваш прибор учёта энергоресурса торговой марки «Пульсар» вышел из строя, во время действия гарантийного периода, мы выполним работы по его ремонту в сервисном центре, либо заменим на исправный. Для этого Вам необходимо создать заявку на этой странице, следуя инструкции ниже.

Порядок оформления заявки

1Вам необходимо скачать шаблон письма по браку

2Заполнить ВСЕ поля

3Прикрепить заполненное заявление в форме и отправить

4Дождаться звонка менеджера

5Доставить прибор учёта по адресу:

194100, Санкт-Петербург, ул.Гельсингфорсская, дом 2, этаж 12
БЦ Гельсингфорсский

 

Гарантии предприятия-изготовителя прекращаются, если прибор учета имеет механические повреждения, возникшие не по вине производителя, а также, если сорваны или заменены пломбы, установленные при выпуске счетчика.

 

Срок рассмотрения обращений составляет 30 рабочих дней.

 

По вопросам, касающимся регламента отработки гарантийных случаев, Вы можете обратиться:

1. Отдел претензий ООО НПП «ТЕПЛОВОДОХРАН»

+7 (4912) 24-02-70 (доб. 120)

garant@pulsarm.ru

пн-пт: с 8:30 до 17:30

сб-вс: выходной

2. Региональный представитель  ООО НПП «ТЕПЛОВОДОХРАН» по г. Санкт-Петербургу и ЛО

Виницкий Александр Сергеевич
+7 (915) 601-01-07
vinitskii@pulsarm.ru


Скачать шаблон

Отзывы

Наша компания стремится быть более открытой с клиентами, поэтому мы будем рады любому вашему отзыву, вы можете оставить его нажав на кнопку “Оставить отзыв”.

4.6

10 отзывов

Андрей Охотников

Спасибо, что в такой сложный период хоть где-то можно произвести монтаж. Толковый мастер приехал за считанные часы. Рекомендую!

Мария

Подошел срок замены теплосчетчика. Начала искать в интернете компании- цены заоблачные! Но наткнулась на компанию "Пульсар", большое спасибо, что максимально оперативно решили проблему!

Владимир

ЖК Северная Регата. Установили теплосчётчик, заранее оплатит через сайт, установили без моего присутствия. Спасибо за оперативность!

Мария Сидорова

ЖК Кантемировский. Заменили счетчик воды. Позвонилf, на следующий день приехал мастер и все сделал..Быстро, качественно и недорого.

Юлия

ЖК Весна. Меняли счётчик тепла. Сделали все быстро и в срок. Спасибо! Молодцы!

Екатерина

ул.Заставская д. 46, меняли счетчик тепла, быстро и даже моего присутствия не потребовалось, можно оплатить на сайте. спасибо за работу!

Марина

ул. Кременчугская, д. 11. Заказывала поверку теплосчетчика. Оплатила услугу через сайт, все сделали без моего присутствия и документы передали в управляющую компанию. Рекомендую!!

Дмитрий

Меняли счётчик тепла, оплатили через сайт, на следующий день мастер все сделал..Удобно и быстро

Дмитрий

Поставили теплосчетчик, живу в ЖК Северная Регата, быстро и недорого. Всем довольны!

Ангелина

ЖК Академ-Парк, поменяли счетчик тепла,сделали все быстро и без моего присутствия, документы оставили в УК. Спасибо за работу!!